نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

2 کارشناس ارشد علم اطلاعات و دانش‌شناسی، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

3 استاد گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

چکیده

هدف: این پژوهش به بررسی رفتار اطلاع‌یابی و نیازهای اطلاعاتی دانشجویان بین‌المللی دانشگاه تبریز با توجه ویژه به کتابخانه دانشگاهی می‌پردازد.
روش‌شناسی‌: پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوه گردآوری داده­ها، پیمایشی بود. جامعه آماری پژوهش را دانشجویان بین­المللی دانشگاه تبریز تشکیل می­دادند که تعداد آن‌ها در زمان انجام پژوهش حدود 2100 نفر بود. از این جامعه، 325 نفر به­عنوان نمونه، به روش  نمونه­گیری تصادفی طبقه‌ای نسبتی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه بود.
یافته‌ها: وب‌سایت‌ها و پایگاه‌های اطلاعاتی، مهم‌ترین منابع کسب اطلاعات برای دانشجویان بین‌المللی دانشگاه تبریز بودند. همچنین، دانشجویان بین‌المللی بیش از سایر قالب­های اطلاعاتی، از مقالات مجلات علمی و کتاب­ها استفاده می‌کردند. نتایج آزمون خی دو نشان داد که بین مقطع تحصیلی دانشجویان بین‌المللی دانشگاه تبریز و مراجعه آن‌ها به کتابخانه رابطه‌ای وجود نداشته و نسبت مراجعه دانشجویان مقاطع مختلف تقریباً مشابه بوده است. همچنین نتایج آزمون خی دو نیز نشان داد که بین میزان آشنایی دانشجویان بین‌المللی دانشگاه تبریز با زبان فارسی و نسبت مراجعه آن‌ها به کتابخانه رابطه­ی معناداری وجود داشت. مهم‌ترین نیاز اطلاعاتی دانشجویان بین‌المللی به برنامه درسی مربوط بود. درنهایت، کمبود کتاب‌های خارجی مهم‌ترین مانع در کتابخانه‌های دانشگاه تبریز برای دانشجویان بین‌المللی بود.
نتایج: رفتار اطلاعاتی دانشجویان بین‌المللی دانشگاه تبریز از یک رویکرد هدف‌محور، علمی و دیجیتال‌محور برخوردار بود. کتابخانه‌های دانشگاهی برای دانشجویان بین‌المللی بیشتر کارکردی آموزشی داشتند تا اجتماعی یا خدماتی.
اصالت و ارزش: این مطالعه راهنمایی ارزشمند برای سیاست‌گذاران آموزشی و کتابداران دانشگاه تبریز است که قصد دارند تجربه استفاده از کتابخانه را برای همه کاربران، به‌ویژه دانشجویان بین‌المللی، فراگیرتر و رضایت‌بخش‌تر کنند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Analysis of Information-Seeking Behavior and Information Needs of International Students at the University of Tabriz with Special Attention to the University Library

نویسندگان [English]

  • Hashem Atapour 1
  • Maryam Rezaei 2
  • Rasoul Zavaraqi 3

1 Associate Professor, Department of Knowledge and Information Science, Faculty of Education Sciences and Psychology, University of Tabriz, Tabriz, Iran

2 M.A. in Knowledge and Information Science, Faculty of Education Sciences and Psychology, The University of Tabriz, Tabriz, Iran

3 Professor, Department of Knowledge and Information Science, Faculty of Education Sciences and Psychology, University of Tabriz, Tabriz, Iran

چکیده [English]

Purpose: This study investigates the information-seeking behavior and information needs of international students at the University of Tabriz.
Methodology: The research is applied in nature and employs a survey method for data collection. The study population consisted of approximately 2,100 international students enrolled at the University of Tabriz at the time of the research. A sample of 325 students was selected using proportionate stratified random sampling. Data were collected using a structured questionnaire.
Findings: Websites and online databases were identified as the primary sources of information for international students. Academic journal articles and books were the most frequently used and preferred information formats. Chi-square test results indicated no significant relationship between students’ academic level and their frequency of library visits, suggesting similar usage patterns across different academic levels. However, a significant relationship was found between students’ familiarity with the Persian language and their library usage; students with higher proficiency in Persian were more likely to utilize library resources. The most prominent information need identified was related to academic coursework. The greatest barrier reported by international students in using the university library was the limited availability of foreign-language books.
Conclusion: The information-seeking behavior of international students at the University of Tabriz is characterized by a goal-oriented, academically focused, and digitally driven approach. University libraries primarily serve educational purposes for these students, rather than social or recreational functions.
Value: This study provides valuable insights for educational policymakers and librarians at the University of Tabriz, offering guidance to make the library experience more inclusive, accessible, and effective—particularly for international students.

کلیدواژه‌ها [English]

  • International Students
  • University of Tabriz
  • Information Seeking Behavior Information Need
  • University Library
امیر امینی خلف لو، مهناز؛ و بیات، پرویز. (1397). رفتار اطلاع‏‌یابی دانشجویان علمی-کاربردی مرکز آموزش جهاد کشاورزی بوشهر و ارائه راهکارهایی در جهت ارتقاء آن. پژوهش مدیریت آموزش کشاورزی، 10(44)، 54-42. https://10.22092/jaear.2018.114864.1417
برقی طرقبه، خدیجه؛ بهزادی، حسن؛ و صنعت‌جو، اعظم. (1399). ارائه خدمات کتابخانه‌ای دانشگاه فردوسی مشهد از دید دانشجویان بین‌المللی و کتابداران آن. مطالعات کتابداری و سازمان‌دهی اطلاعات، 31(1)، 8-17. http://doi.org/10.30484/nastinfo.2019.2275.1876
خبرگزاری مهر. (1402). ثبت‌نام و پذیرش بیش از 340 دانشجوی بین‌المللی در دانشگاه تبریز. http:// www.mehrnews.com/news/6031661/
خوشیان، ناهید؛ و رضایی شریف‌آبادی، سعید. (1398). درآمدی بر رفتار اطلاع‌یابی دانشجویان تحصیلات تکمیلی و رویکرد آن‌ها در استفاده از منابع اطلاعاتی الکترونیکی (مطالعه موردی: دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز). بازیابی دانش و نظام‌های معنایی، 6(18)، 83-108. https://doi.org/10.22054/jks.2019.39314.1214
ریاحی، عارف. (1396). بررسی رفتار اطلاعاتی و اطلاع‌یابی دانشجویان پرستاری دانشگاه علوم پزشکی مازندران. مجله مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی یزد، ۱۲ (۳)، ۱۹۵-۲۱۱. http://jmed.ssu.ac.ir/article-1-801-fa.html
معرفت، رحمان؛ منصوریان، یزدان؛ و زره‌ساز، محمد. (1397). نیازهای اطلاعاتی دانشجویان روانشناسی. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 4(1)، 19-37. https://doi.org/10.22091/stim.2018.2930.1192
Akanwa, E. E. (2015). International students in western developed countries: History, challenges, and prospects. Journal of International Students5(3), 271-284. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1060054.pdf at 2025/04/12
Binsahl, H., Chang, S., & Bosua, R. (2020). Cross-cultural digital information-seeking experiences: The case of Saudi Arabian female international students. Journal of International Students10(4), 872-891. https://doi.org/10.32674/jis.v10i3.1573
Bukhari, S., Hamid, S., Ravana, S. D., & Ijab, M. T. (2018). Modelling the information-seeking behaviour of international students in their use of social media in Malaysia. Information Research: An International Electronic Journal23(4), n4. https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1200062.pdf at 2025/04/12
Fadhli, R., Chang, S., & Mendoza, A. (2023). Navigating Digital Journeys: Uncovering MultiLayered Barriers Faced by International Students in Indonesia. ACIS 2023 Proceedings. 27. https://aisel.aisnet.org/acis2023/27
Hafiar, H., Prastowo, A. A., Kadiyono, A. L., Amin, K., & Musa, H. G. (2022). Avoidance as an exit door for international students in dealing with information overload during the pandemic.  Educational Sciences17(12), 4794–4808. https://doi.org/10.18844/cjes.v17i12.7968
Hertzum, M., & Hyldegård, J. S. (2019). Information seeking abroad: an everyday-life study of international students. Journal of Documentation75(6), 1298-1316. https://doi.org/ 10.1108/JD-11-2018-0183
  Hughes, H. (2005). Actions and reactions: exploring international students' use of online information resources. Australian Academic & Research Libraries36(4), 169-179. https://doi.org/10.1080/00048623.2005.10755308   
Mansourian, Y. (2020). What is transcendental information? A conceptual paper. Library and Information Science Research E-Journal (Libres), 30 (1), 33 – 44. https://doi.org/10.32655/libres.2020.1.2
McNicholas, C., & Marcella, R. (2022). Information behaviour in high risk decision making: Study of international postgraduates.  Information Science50(6), 1525-1540. https://doi.org/10.1177/01655515221124080 
Natalie, R., Yuan, C. W., & Wang, H. C. (2018, April). Understanding information seeking behavior among international students for adaptation. In Proceedings of the Sixth International Symposium of Chinese CHI (pp. 148-151). https://doi.org/10.1145/3202667.320269
Rocha, E. S., & Casarin, H. D. C. S. (2023). Information seeking behavior of engineering graduate students a study based on Tom Wilson’s model. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, 19, e021006.‏ https://doi.org/10.20396/rdbci.v19i00.8663472
Schmidt, M. G. (2013). East Asian students in a US library: addressing expectations. Journal of College and University Libraries98, 26-33. https://doi.org/10.20722/jcul.158
Silveira, M. M., & Oddone, N. (2007). Information needs and information behavior: concepts and models. Ciência da Informação36(1), 118-127. https://doi.org/10.1590/s0100-19652007000200012 
Tajvar, M., Ahmadizadeh, E., Sajadi, H. S., & Shaqura, I. I. (2024). Challenges facing international students at Iranian universities: a cross-sectional survey. BMC Medical Education24(1), 210. http://doi.org/10.1186/s12909-024-05167-x 
Yoon, J., & Chung, E. (2017). International Students’ Information Needs and Seeking Behaviours throughout the Settlement Stages. Libri67(2), 119–128. https://doi.org/10.1515/LIBRI-2016-0048